Осторожно: новое обновление Windows вызывает «синий экран смерти»

Речь об автоматическом обновлении безопасности KB5013943, выпущенном Microsoft 10 мая.

Фото: windowslatest.com

Жалобы после обновления исходят как от пользователей ОС версии Windows 11, так и Windows 10. Однако Windows Latest отмечает, что на устройствах с Windows 11 проблема куда серьезнее —  пишет «Mail.ru Hi-Tech».  

Накопительное обновление KB5013943 было выпущено для исправления ряда проблем и ошибок в Windows 11, но похоже, что оно вызывает ужасный «синий экран смерти» (BSOD) в некоторых системах с определенными драйверами, включая те, которые поддерживают антивирусное программное обеспечение. 

Пострадавшие пользователи утверждают, что BSOD запускается сразу после обновления их устройств до последней версии. В результате доступ к рабочему столу после установки Windows Update KB5013943 и перезагрузки компьютера оказывается невозможен. 

Блок RTB — Моб.F.Ad (ID блока: R-A-493493-6)

Источник рекомендует удалить обновление, выполнив следующие действия:

  • Выберите «Пуск» > «Параметры» > «Центр обновления Windows».
  • Приостановите обновления на 7 дней.
  • Откройте панель управления.
  • Нажмите на «Программы и компоненты».
  • Нажмите на «Просмотр установленных обновлений».
  • Найдите KB5013943 и удалите его.

Автор: Юлия Углова